明山 オンラインショップのレビュー

前回の兜飾りに続き、今回はSAKURA親王飾りを娘に贈りました。マンション用に一番小さい飾りですが、信楽焼の温もり、優雅さ、気品さが感じられる満足の一品でした。娘夫婦も大変喜んでくれて、ジイジの面目が保れて喜んでおります。梱包も丁寧で、一品いっぴん大切に扱われているのが、よく分かります。皆様の愛情に感謝して、節句祝いをしたいと思います。ありがとうございました。

孫の初節句のお祝いに買いました。 初めて訪れた信楽で一目惚れして発注しましたが、娘も可愛いと喜んでくれました。 孫が大きくなって喜ぶ顔が楽しみです。

孫に購入させていただきました。 信楽焼きの雛人形がほしくてサイトで探していたのですが、とにかくとても可愛らしい雛人形で見ていると自然と笑顔になります。 マンションに置くつもりをしていたので大きさもちょうどよかったです。 発送も丁寧で早く到着したので長い間飾ることができて喜んでいます。

丁寧に梱包していただいたおかげで、無事に届きました。小さ過ぎず、大き過ぎない、マンションの狭い玄関にもちょうど良い大きさでした。 新聞記事で写真を見かけて、明山窯さんの商品だと知り、購入しました。 箱の中のかわいいヘビちゃんを一目見て、本当に買って良かったと思いました！これから1年間、ヘビちゃんを眺めながら過ごそうと思います。ありがとうございました！

前回は「こどものおさら白」を購入しましたが、不注意で割れてしまい… 気に入っていたので今度は「こどものおさら火色」を購入しました。 フチが丸くなっていて、子どもの手づかみ食べにも使いやすいし、何より色がかわいいです。

商品、丁寧に梱包されて無事に届きました。 写真で見たとおり、とても可愛らしいヘビでした。干支シリーズ、毎年購入していますが、来年でコンプリートです！ネットで購入したのは初めてでしたが、こんなに丁寧に梱包していただけるなら、次回もネットで購入しようかと思っています！

プレゼントとして購入しました。 色もステキで、丸い形もかわいいです。喜んでもらえたのでよかった！自分用に購入検討中です。 waraku-100015004724

以前より明山さんの商品を何度か購入しており、品物の良さには信頼を寄せていました。 今回も贈答用としてこちらを購入したのですが、注文内容と異なる品物が先方に届いてしまいました。 ここまでは仕方のないことだと理解できるのですが、問題は以後の対応です。 先方は何が届くか知らなかったため、私が注文と異なる商品が届いたと気づいた際には既に使用してしまっていました。 その旨をカスタマーサポートの担当の方に説明した上で返品の必要の有無を尋ねたところ、「返品していただいて問題ありません。配達時に引き取ります。」とのこと。こちらに落ち度はない状況下で「問題ありません」という表現は少し違和感を感じたことと、 ウェブサイトには「一度使用したものは返品不可」と記載されている中でこのような対応がされたことは、使用済みの商品が再販されているのかという不安を抱かせるものでした。 　 また、私から先方の都合上宅配ボックスを使っての返品手続きをお願いしましたが、「正しい商品と一緒に返送用の箱を送るので、そちらに梱包してヤマト運輸取扱いのコンビニまで持って行き、返送していただけるよう先方にお願いしてください」と言われました。 その上「先方向けに誤送した品物の返送手続きの書いた説明書を同封する」とのことで、贈り物に対するこの対応の仕方は配慮に欠けるように思います。 これらは私が担当の方に先方に無駄な面倒をかけたくない旨を伝えた後に受けた対応です。 そちらの不手際にもかかわらず、贈り先に手間をかけさせるだけでなく、送り主である私にも大きな負担を強いるこの対応にはがっかりしました。 贈り先に余計な手間をかけさせたくないという気持ちを汲んでいただけなかったことも非常に残念でした。 品物は良いだけに、カスタマーサポート・返品手続き対応においては個々の状況も考慮された上で、購入者の手間を最小限にするなどの対応の改善を望みます。

午前中指定の配送が17時配送され不在なため再配達頼んだら明日でもいいかとのことで、今日来てくれと言ったら渋々来て、荷物が来てなかったと謝罪もなかった!送った店が遅かったからだと言われた

おいしいぬか漬けを作りたくて陶器の壺を探していました。とても丁寧にお届けいただき嬉しかったです。蓋が平らで物が置ける所、小ぶりなサイズ、とても綺麗な色が大変気に入っています。職人様が丁寧に思いを込めて作られた壺でこれからおいしいぬか漬け生活を楽しんでいきたいと思います。ありがとうございました。