※表札を壁面に貼る際に力をかけすぎると割れる恐れがございますのでお気をつけください。
※接着剤は設置時にはみ出ないようフチを残して厚めに盛ってください。
Step.01
商品を注文する
ご希望のサイズの商品ページで、1.レイアウト、2.カラー、3.フォント、4.テキスト入力の項目を入力してください。
Step.02
図案確認のメール
数日内に図案を作成し「注文内容確認用紙」をメールにて弊社よりお送りいたしますので、図案に間違いがないかご確認ください。「注文内容確認用紙」はＡ４で印刷すると、実際の表札サイズになりますので、必要に応じて表札を貼り付ける位置合わせにご活用ください。
Step.03
確認メールへの返信
図案に間違いがないか確認できましたら、必ず2日以内にメールかfaxで必要事項を記入の上ご返信ください。図案確認後の制作開始となりますので、変更のない場合でも必ずご返信ください。
＊制作には約1ヶ月〜1ヶ月半の期間をいただいておりますのでお早めにご返信ください。
Step.04
制作開始
図案確認が完了しましたら、職人が一つずつ制作にとりかかります。
出来上がりを楽しみにお待ちくださいませ。
Step.05
検品・配送
表札が完成しましたら、スタッフによる丁寧な検品と梱包作業を経て、お客様の元へ配送いたします。また、出荷当日に配送が完了したことをお知らせするメールをお送りしますので、お受け取りのご準備をお願いいたします。
- Q文字の大きさは小さくしたり、大きくしたりすることは可能ですか？
- A小さくするのは制作の都合上、不可能となっております。大きくすることは可能です。その場合の拡大比率は1.1倍とさせていただきます。
- Qフルネームで作れますか？
- A申し訳ございません。文字数が長くなる場合があるためお受けしておりません。
- Qサイズは変更できますか？
- A別途対応となりますので、ご希望の表札サイズとレイアウト、カラー、フォントをご連絡ください。お見積りさせて頂きます。
- Qフォントは変更できますか？またロゴや手書きを送ったら製作してもらえますか？
- A制作可能か判断いたしますので、まずはデータ（ai、jpegなど)をメールでお送りください。 aiデータの場合、線をアウトライン化して送っていただくようお願いいたします。
制作可能な場合、特別制作料として表札代+5,000円（税抜）を頂戴致します。 - Q図案の修正は可能ですか。
- A1回目まで可能です。レイアウト、カラー、フォントの変更が可能です。メールかFAXでお問い合わせください。
- Q返品・交換はできますか？
- Aお客様のご都合での返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
- Q設置中に誤って落としてしまったのですが、作り直してもらえますか？
- A追加料金を頂戴いたしますが、お作り直しさせてただきます。一つ目の表札と風合いが変わる可能性がございますが、ご了承ください。メールかお電話にてお問い合わせください。
- Q取り付ける部分がでこぼこしているのですが、設置できますか？
- A本製品には接着剤が付属しておりません。設置する壁面の素材や凹凸に合った接着剤をお選びください。壁面（設置面）の状態によっては設置できない場合がございます。設置にご不安がある方は、ご購入の前に施工業者（住宅メーカー様、工務店様）の方へご確認くださいますようお願いいたします。設置及び設置後に関しての責任は負いかねますのでご了承ください。
- Q平面に置いた時に真ん中の部分や端が反った形になっている表札の場合、設置する際に気を付ける点はありますか？
- A表札と壁に隙間が出来そうな部分には接着剤を多めにつけることをおすすめします。また、設置の際に反っている部分を強く押すと、割れる恐れがありますのでご注意ください。
- Q接着剤だけだと落ちてしまわないか心配なので、ボルトで固定したいです。金具を付属してもらえますか？
- A金具の販売は行っておりません。また、ご自身で穴をあけるのも割れる可能性がありますのでおやめください。
- TEL：0748-82-8077（受付時間：平日9:00～12:00・13:00～17:00)
E-mail：order@meizan.co.jp
