Ｑ1． |
商品の詳細はどこから見れますか？ |
Ａ1． |
法人様割引商品一覧の商品画像下にある「商品ページへ」ボタンをクリックしてください。
商品の詳細ページへ飛びます。詳細ページからも割引価格でご購入していただけます。 |
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Ｑ２． |
納期はいつくらいになりますか？ |
Ａ２． |
ご入金確認日の翌々営業日発送を基本とします。
数量、在庫状況等により変動します。
ご注文確定後、当店より発送予定日のご連絡を差し上げます。 |
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Ｑ３． |
同じ商品を１０個以上買わなければいけないのですか？ |
Ａ３． |
はい。申し訳ありませんが１０個以上で法人様価格を設定させていただいております。
１０個に満たない場合は法人様であっても一般のお客様と同じようにご注文下さい。 |
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Ｑ４． |
複数の住所に送りたいのですが・・・ |
Ａ４． |
ご注文画面で一度のお買い物で２０件までのお届け先を指定することが出来ます。
また、会員様はアドレス帳機能がご利用いただけます。
アドレス帳には５０件までのお届け先を登録しておくことが出来ます。 |
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Ｑ５． |
ギフト包装はしてもらえますか？ |
Ａ５． |
はい。包装とのしを無料でサービス致します。信楽焼ロゴ入り包装紙または明山窯オリジナルのエコ包装になります。
ご注文後にご記入していただく複数お届け先指定ページにて個別に包装やのしの希望をしていただけます。 |
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Ｑ６． |
送料はどこでも無料ですか？ |
Ａ６． |
日本国内であれば、どこでも送料無料でお届けさせていただきます。
個別発送もそれぞれ送料無料ですので安心してお買い物していただけます。 |
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Ｑ７． |
海外発送はしてもらえますか？ |
Ａ７． |
はい。海外発送も致します。
ただし、海外のお届け先については別途送料及び、梱包手数料を実費で申し受けます。
海外発送については詳しくはこちらをご覧下さい。 |
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Ｑ８． |
支払方法は何が選べますか？ |
Ａ８． |
クレジットカード決済、または銀行振り込み(手数料お客様負担）をお選びいただけます。
ただし、商品のお届け先が全てご購入者と同じ場合は、代引き(手数料無料)にも対応いたします。 |
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Ｑ９． |
もう少し安くなりませんか？ |
Ａ９． |
申し訳ありません。ひとつひとつが職人による手作りですのであまり値引きをすることが出来ません。
小売業者様等で弊社の商品を取り扱いたい、販売したいというお客様は別途お見積もりをさせていただきますのでお問合せ下さい。
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Ｑ１０． |
せっかくなのでねずみ年から揃えたいのですが |
Ａ１０． |
和楽の干支シリーズは２００７年の亥からはじまり、毎年おかげさまで完売商品となっております。
一部の商品につきましては特別注文を受付けておりますのでどうぞご利用下さい。
まとめ買い割引はありませんがオーダー料金なしでご購入いただけます。 |
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Ｑ１１． |
金屏風は付いていないのですか？ |
Ａ１１． |
申し訳ありませんが金屏風は別売となります。
同梱ですと送料が無料になります。一緒に買い物かごに入れてお買い上げ下さい。
その他、陶ブロックなどのオプションもご用意しています。 |
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Ｑ１２． |
法人ですが、１０個も要りません。少ない数でも割引してもらえないですか？ |
Ａ１２． |
申し訳ありません。ひとつひとつが職人による手作りですのであまり値引きをすることが出来ません。
会員登録をされているお客様には１０月１日〜1０月末までは先行予約を受付けております。
無料の会員登録で干支が１個から先行予約の特別価格でご予約いただけますので、そちらをご利用下さい。
１０個に満たない通常のご注文につきましては一般のお客様と同様にご注文下さい。 |
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Ｑ１３． |
会社から取引先へのお歳暮にしたいのですが、社内での検討用にサンプルが欲しいのですが？ |
Ａ１３． |
申し訳ありませんが、弊社では無料サンプルはご用意いたしておりません。
ご検討いただいている商品を１個、一般価格または会員価格でご購入下さい。その際、備考欄に「社内検討用サンプル」とご記入頂いた上で、ご検討後、同じ商品をサンプル含め１０個以上お買い上げいただきましたら、サンプルの代金もあわせて法人価格を適用し、差額を相殺させていただきます。その際にも備考欄にその旨ひと言お書き添え下さい。
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